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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Präambel:

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen der SARL EOCREP mit Sitz in 20, route de l'Orme au Loup, 18300 Ménétréol sous Sancerre, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bourges, mit einem Kapital von 10.000 €, im Folgenden "EOCREP" genannt, einerseits und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Online-Verkaufsseite www.eocrep.com tätigen möchte, im Folgenden "Kunde" genannt, andererseits geschlossen.

 

 

Gegenstand und Umfang der Anwendung:

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen der Festlegung der Verkaufsbedingungen zwischen EOCREP und seinen Kunden. Sie legen die allgemeinen Bedingungen für die Durchführung der verschiedenen Verkaufsphasen fest, von der Bestellung und Zahlung bis zur Lieferung der Produkte, und gewährleisten die Weiterverfolgung dieses Auftrags zwischen den Parteien. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die auf der Händlerseite von EOCREP zu finden sind.

EOCREP liefert in Frankreich und in einigen bestimmten europäischen Ländern .

 

 

Bestellungen :

Der Kunde kann Bestellungen nur über Eocrep's Website aufgeben: www.eocrep.com.

Für jede andere Form der Bestellung nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Der Kunde verpflichtet sich, ein Konto zu erstellen und die folgenden Informationen anzugeben:

Name seines Unternehmens, Firmensitz, RCS, Siret-Nummer und innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend) Name, Vorname, vollständige Adresse, Telefon, E-Mail der Kontaktperson.

Die rechtlichen Bedingungen für die Ausübung des Online-Kaufs werden durch das Gesetz N°2014-344 über den Verbrauch geregelt. Die Bestellung wird formalisiert und stellt eine unwiderrufliche Verpflichtung, mit Ausnahme der gesetzlichen Widerrufsfrist (Art. L 121.21), während des "Klick" der Validierung auf der Website durch den Kunden. Die Zahlung ist obligatorisch, um die Bestellung zu bestätigen.

 

EOCREP behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können auf der Website am Ende der Seite eingesehen werden.

Die Tatsache, dass der Kunde vor der Bestätigung seiner Bestellung das Kästchen "Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" ankreuzt, bedeutet automatisch, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Einschränkung oder Vorbehalt ausdrücklich akzeptiert.

 

 

EOCREP sendet automatisch eine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs sowie eine Bestätigung des Zahlungseingangs.

 

 

Zusendung von Mustern :

Der  Versand von Mustern ist nur für Profis oder Personen mit einem professionellen Projekt zum Verkauf von Crepes und Galettes gedacht. Einzelpersonen oder Personen außerhalb Frankreichs können ein Muster mit einem Beitrag zu den Bearbeitungs- und Portokosten  bestellen. Der Kunde kann eine Bestellung für eine  Mustersendung über unsere Website aufgeben: www.eocrep.com. Wir informieren Sie dann über die vom Zielort abhängigen anfallenden Portokosten

EOCREP behält sich das Recht vor, eine Anfrage zur Übersendung einer Mustersendung abzulehnen.

 

 

Verfügbarkeit :

Die Artikel sind, wenn nicht anders auf der Seite angegeben, auf Lager und werden so schnell wie möglich versandt.

Unsere Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (die Höhe der Mehrwertsteuer wird zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben), in Euro und exklusive Versandkosten. Die Preise können sich aufgrund möglicher Preisschwankungen der Lieferanten, der Mehrwertsteuer oder während Werbeaktionen ändern. Etwaige Druckfehler seitens des EOCREP werden innerhalb von 48 Stunden korrigiert und sind diesem nicht zuzurechnen.

 

 

Bezahlung der Bestellung:

Per Kreditkarte online (CB, Visa, Mastercard). Die vom Kunden eingegebenen Daten werden verschlüsselt und dann vom Crédit Agricole verarbeitet, der als einziger in der Lage ist, sie zu entschlüsseln. Die Verschlüsselung erfolgt nach dem SSL-Protokoll -Secure Socket Layer-, das weltweit für Einkäufe im Internet verwendet wird.

Per Banküberweisung: Die Produkte werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang versandt.

Für die Zahlung per Banküberweisung kontaktieren Sie uns bitte. Jeder Zahlungsverzug führt von Rechts wegen und ohne dass eine Mahnung erforderlich ist, zur Zahlung von Verzugszinsen auf der Grundlage des 3-fachen gesetzlichen Satzes und zur Zahlung einer pauschalen Entschädigung für Inkassokosten in Höhe von 40€ HT.

 

 

Lieferung und Porto:

Die Versandkosten sind ab 185 € HT in Frankreich frei. Unterhalb dieses Betrages sowie für Lieferungen ins Ausland werden die Versandkosten nach dem Gewichts-/Volumenverhältnis der Bestellung berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Höhe der Versandkosten ins Ausland wird vor der Validierung der Bestellung deutlich angegeben.

EOCREP vergibt die Lieferung an Subunternehmer und kann nicht für Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.

Die Lieferzeiten (in der Regel zwischen 48 und 72 Stunden) werden nur zur Information und ohne Gewähr angegeben. Lieferverzögerungen berechtigen den Käufer nicht zum Rücktritt vom Verkauf oder zur Ablehnung der Ware. Sie dürfen nicht zu Zurückbehaltung, Entschädigung, Strafen oder Schadenersatz führen. Bei einer Verspätung von mehr als acht Tagen nach dem erwarteten Empfangsdatum hat der Kunde EOCREP zu informieren, damit die notwendigen Schritte für eine Lösung eingeleitet werden können.

Damit der Zusteller die Lieferung unter den bestmöglichen Bedingungen durchführen kann, wird EOCREP alle Informationen, die der Kunde ihm gibt, sowie seine Telefonnummer mitteilen. Der Kunde verpflichtet sich, alle für den reibungslosen Ablauf der Lieferung notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.

Der Kunde verpflichtet sich, den Zustand seines/ihrer Pakets/Pakete zu überprüfen und eventuelle Vorbehalte auf dem Lieferschein in Anwesenheit des Spediteurs zu äußern. Jedes angenommene Paket kann nicht angefochten werden.

 

 

Der Fall von höherer Gewalt:

Fälle höherer Gewalt können die ordnungsgemäße Ausführung eines Auftrages und/oder einer Lieferung behindern und deren Ausführung nach einer bestimmten Zeit automatisch aussetzen: Streiks, Naturkatastrophen,... Diese Fälle sind zusätzlich zu denen, die normalerweise von der französischen Rechtsprechung beibehalten werden.

 

 

Beanstandung und Rücknahme :

Im Falle eines nicht konformen Produkts oder eines Fehlers des gesendeten Produkts kann der Kunde dieses an EOCREP zurücksenden, das sich das Recht vorbehält, es zurückzunehmen, umzutauschen oder zu erstatten, vorausgesetzt, der Fehler geht auf die Initiative von EOCREP zurück. Jede Reklamation wird nach Treu und Glauben und mit gesundem Menschenverstand geprüft, muss aber innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung geltend gemacht werden.

Artikel L121-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von 14 Werktagen ab dem Tag des Erhalts seiner Bestellung. EOCREP wird die Bestellung (Artikel und Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme der Ausübung des Widerrufsrechts zurückzahlen. EOCREP muss so schnell wie möglich über die Absicht des Widerrufs informiert werden, um das Widerrufsformular an den Kunden zu senden und die Abholung der Ware zu organisieren. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. In jedem Fall werden vom Kunden unvollständig, beschädigt, geöffnet oder verschmutzt zurückgegebene Artikel nicht zurückgenommen.

 

 

Hygiene:

Jede Tätigkeit und jedes Produkt, das mit der Zubereitung und Verpackung von Lebensmitteln zusammenhängt, erfordert eine ständige und strenge Hygiene für alle Elemente, die direkt oder indirekt mit ihnen in Berührung kommen. Die Artikel werden unter guten hygienischen Bedingungen geliefert. EOCREP ist von jeglicher Verantwortung im Falle von Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Hygienevorschriften entstehen, befreit.

 

 

Vertragsabschluss - Datenschutz :

Der Vertrag ist gültig abgeschlossen, wenn der Kunde, nachdem er die Möglichkeit hatte, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, diese durch einen Bestätigungsklick bestätigt und damit seine Annahme zum Ausdruck gebracht hat.

Gemäß Artikel 34 des französischen Gesetzes "informatique et liberté" vom 6. Januar 1978 ist die automatische Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung von E-Mail-Adressen der Website-Benutzer, Gegenstand einer Erklärung bei der CNIL, deren Registrierungsnummer 1719176 lautet.

EOCREP ist nicht verantwortlich für den Inhalt anderer Seiten, die mit www.eocrep.com verlinkt sind.

 

 

Geistiges Eigentum

Es ist jeder Person strengstens untersagt, die Informationen oder Bilder auf der Website für irgendeinen Zweck zu verwenden, alle Angaben unterliegen dem Recht auf geistiges Eigentum.

 

 

Das zuständige Gericht :

Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung dieses Vertrages ist ausschließlich das Handelsgericht Bourges zuständig, auch im Falle einer Berufung oder mehrerer Beklagter. Alle unsere Verkäufe unterliegen dem französischen Recht.

 

 

 

 

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