Lieferung
Wir liefern mit UPS von Montags bis Freitags, mit Ausnahme von Feiertagen. Die Versandkosten werden nach dem Ratio Gewicht/Volumen der Bestellung berechnet. Die Höhe der Versandkosten werden eindeutig vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben. Sie erhalten direkt von UPS eine E-Mail an die Adresse, die bei der Einstellung Ihres Kontos angegeben wurde, mit der Trackingnummer, dem voraussichtlichen Lieferdatum und Zeitfenster der Lieferung. Es ist die Pflicht des Kunden, für die Anwesenheit bei der Entgegennahme der Bestellung zu sorgen. Bei Abwesenheit kann Ihr Auftrag eventuell in einer Relaisstelle hinterlegt werden, wenn er den maximal zulässigen Platz in einer Relaisstelle nicht überschreitet. Eine zweite Präsentation kann in Rechnung gestellt werden. Kann UPS nicht zustellen (Abwesenheit des Kunden / Schließung des Betriebs / Angabe einer falschen Lieferadresse ....), wird die Ware an das Lager zurückgesandt. EOCREP behält sich das Recht vor, dem Kunden die Rücksendekosten sowie die Kosten einer Neulieferung in Rechnung zu stellen. Wünscht der Kunde keine Rücksendung, erstattet EOCREP den Warenwert abzüglich der Rücksendekosten.
Vor 12.00 Uhr eingegangene und per Kreditkarte bezahlte Bestellungen, werden am selben Tag vorbereitet und versandt. Standard Lieferzeit in Frankreich ist 48h +/- 1 Tag. Mit Express-Saver versendete Bestellungen werden innerhalb von 24 h +/- 1 Tag geliefert. Ausserhalb Frankreichs bieten wir nur UPS Standardversendung an.
Verfolgung Ihrer Bestellung:
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich durchgeführt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält die Bestellungsnummer. Sie können jederzeit alle Ihre Bestellungen durch Ihr Kundenkonto abrufen. Ihre Rechnung können Sie spätestens 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Zahlung herunterladen. Eine Trackingnummer um den Versand zu verfolgen erhalten Sie direkt von UPS. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung und Lieferung können Sie uns gerne unter +33 7 62 14 22 70 kontaktieren.